سياسة الخصوصية

تُشغّل Sinbad Syria ("نحن") تطبيق Sinbad Syria للهواتف المحمولة، الذي يساعد المسافرين على اكتشاف تجارب سفر في سوريا وحجزها. توضح هذه الصفحة ما هي المعلومات التي نجمعها، ولماذا، وكيف يمكنك التحكم بها.

1. المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب. عند تسجيل الدخول عبر Google، نستلم بريدك الإلكتروني واسمك الظاهر وصورتك الشخصية ومعرّف حساب فريد من Google، عبر Firebase Authentication. لا نجمع كلمة مرور — يتم تسجيل الدخول بالكامل عبر Google.
• التفضيلات. اللغة والمظهر وعملة العرض التي تختارها، ليظهر لك التطبيق بنفس الشكل في المرة القادمة.
• رمز الإشعارات. رمز جهاز (عبر Firebase Cloud Messaging) يُستخدم لإرسال إشعارات إليك — مثل تجارب جديدة من منظمين تتابعهم، أو تحديثات على حجز قمت به. يمكنك تعطيل ذلك في أي وقت من إعدادات الإشعارات على جهازك.
• التجارب المحفوظة والاشتراك بالمنظمين. التجارب التي حفظتها، والمنظمون الذين تتابعهم.
• نشاط الحجوزات. عند التواصل مع تجربة مُدرجة أو حجزها، ننشئ سجل حجز يتضمن اسمك والتجربة والمنظم المعنيين وطوابع زمنية. بعد رحلتك، قد نطرح سؤال استبيان قصير — هل تطابقت الرحلة مع ما تم الإعلان عنه، وتقييم — لمساعدتنا في الحفاظ على دقة التجارب ومساءلة المنظمين.
• التقييمات. إذا كتبت تقييمًا لمنظم، يتم تخزين التقييم والنص الذي أرسلته وعرضه علنًا على صفحة ذلك المنظم، منسوبًا إلى حسابك.

2. المعلومات التي لا نجمعها

لا نصل إلى موقع جهازك أو الكاميرا أو مكتبة الصور. لا نستخدم أدوات إعلانات أو تحليلات/تتبع من أطراف ثالثة. لا نعالج أو نخزّن معلومات بطاقات الدفع — يتم الدفع مقابل الحجوزات على Sinbad Syria مباشرة بينك وبين المنظم، خارج التطبيق.

3. كيفية استخدام بياناتك

• لتشغيل حسابك والحفاظ على تفضيلاتك متسقة عبر الجلسات
• لإرسال إشعارات يمكنك إلغاء الاشتراك بها في أي وقت
• لربطك بالمنظمين عند حجز أو التواصل بشأن تجربة
• لقياس ما إذا كانت الرحلات المحجوزة تطابق ما تم الإعلان عنه، لنحافظ على الثقة والدقة عبر التجارب
• لعرض تقييماتك للمسافرين الآخرين

لا نبيع معلوماتك لأطراف ثالثة.

4. كيفية مشاركة المعلومات

• مع منظم التجربة التي تتواصل بشأنها أو تحجزها، ليتمكن من تلبية طلبك (الاسم وتفاصيل الحجز)
• مع مزود بنيتنا التحتية، Google Firebase/Google Cloud Platform، الذي يخزّن ويعالج بيانات التطبيق نيابةً عنّا وفق التزاماته الخاصة بالأمان والخصوصية
• تحكم سياسة خصوصية Google الخاصة عملية تسجيل الدخول نفسها: policies.google.com/privacy

لا نشارك معلوماتك مع المعلنين أو تجار البيانات.

5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات داخل التطبيق. يؤدي ذلك فورًا إلى حذف سجل حسابك واتصال تسجيل الدخول عبر Google. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات — مثل التقييمات التي نشرتها أو سجلات الحجوزات السابقة — بعد حذف الحساب، لأن المنظمين والمسافرين الآخرين يعتمدون على هذا السجل؛ وحيثما يتم الاحتفاظ بها، فإنها لم تعد مرتبطة بحساب نشط خاص بك.

لطلب حذف أي بيانات غير مذكورة أعلاه، تواصل معنا عبر البيانات الواردة في القسم 10.

7. الإشعارات

تُرسل الإشعارات عبر Firebase Cloud Messaging. يمكنك تعطيلها في أي وقت من إعدادات النظام على جهازك دون التأثير على قدرتك على استخدام التطبيق.

8. خصوصية الأطفال

لا يستهدف Sinbad Syria الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد معلومات من أطفال دون هذا السن.

9. الأمان

نعتمد على البنية التحتية الأمنية لـ Firebase، بما في ذلك تشفير نقل البيانات والتخزين المحمي بالصلاحيات، لحماية معلوماتك. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، لكننا نتخذ خطوات معقولة لحماية بياناتك.

10. تواصل معنا

يمكن إرسال الاستفسارات حول هذه السياسة أو بياناتك إلى contact@sinbadsyria.com.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة مع تطور التطبيق. سيتم توضيح أي تغييرات جوهرية بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.